U kunt ook ’s avonds en in het weekend terecht voor fysiotherapie
Privacyverklaring Sport Medics
Sport Medics is een multidisciplinair gezondheidsconcept waar leefstijl centraal staat. Fysiotherapeuten, personal trainers en diëtisten werken met elkaar samen om mensen te ondersteunen naar hun persoonlijke doel.
Algemeen
Sport Medics neemt de privacy van uw persoonsgegevens serieus. Wij respecteren uw rechten en vrijheden alsook de bredere, algemeen geldende wetgeving. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij met uw gegevens omgaan en informeren we jou over uw rechten en onze plichten die gelden op grond van de AVG en de Wet Geneeskundige BehandelingsOvereenkomst (WGBO).
Overname
Tijdens afwezigheid of vakantie van uw behandelaar of trainer zal de behandeling door een collega overgenomen worden. Dit om uw therapie/training altijd door te laten gaan. Wij zullen u hier, indien mogelijk, van tevoren op de hoogte stellen. De waarnemer zal zich goed voorbereiden op de doelen. Indien u bezwaar heeft tegen behandeling door een collega kan u dat bij ons aangeven.
Verantwoordelijkheid voor de verwerking van uw persoonsgegevens
Sport Medics maakt gebruik van andere organisaties om verwerkingen op uw gegevens uit te voeren. U moet hierbij denken aan leveranciers van software om jou bij behandelingen in te schrijven, declaraties aan zorgverzekeraars in te dienen en afspraken van behandelingen in te plannen. Sport Medics blijft te allen tijde verantwoordelijk voor uw gegevens en zal erop toezien dat deze organisaties uw gegevens volgens de eisen van de AVG verwerken.
Verzamelen van informatie
Indien u bij Sport Medics een behandeling wilt ondergaan moeten we gegevens over jou verzamelen. Dit betreft gegevens die nodig zijn om een afspraak te maken met u, een behandelplan op te stellen en uit te voeren en om behandelingen te kunnen declareren. De informatie t.b.v. behandeling en voortgang ervan is vastgelegd in de modelregeling fysiotherapeut- cliënt (artikel 16 t/m 25, zie bijlage Wet-WGBO-modelregeling van het KNGF).
Sport Medics kan de volgende persoonsgegevens verwerken:
Voor- en achternaam, adresgegevens, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum, sekse, burgerservicenummer, medische gegevens, verwijsdatum, naam van huisarts/verwijzer, (geestelijke) gezondheid, psychische en/of lichamelijke klachten, rekeningnummer en lidmaatschap/abonnementsvorm.
Gegevens worden ook verzameld indien jij gebruik maakt van ons contactformulier op de website.
Gebruik van informatie
Wij verzamelen de gegevens ten behoeve van de volgende doelen:
- om een goede medische behandeling te geven
- het financieel kunnen afhandelen van het verrichte werk
- voor ondersteuning van wetenschappelijk onderzoek, onderwijs (stagiaires) en voorlichting. De gegevens worden anoniem verwerkt en niet te herleiden naar een persoon.
- voor het meten van de effectiviteit van de fysiotherapie en onze praktijk in de Landelijke Database Kwaliteit.
- het versturen van een nieuwsbrief. Hiervoor kunt u zich te allen tijde afmelden via een keuze onderaan de nieuwsbrief.
Gegevens worden niet langer bewaard dan voor het doel noodzakelijk is, met uitzondering van wettelijke verplichtingen (minimaal 20 jaar na beëindiging van de laatste behandeling, zie de WGBO).
Doorsturen van informatie
Sport Medics stuurt alleen in de volgende gevallen persoonsgegevens door naar een andere organisatie:
- uw zorgverzekeraar ten behoeve van het declaratie traject.
- op grond van een wettelijk voorschrift kan de zwijgplicht van de zorgverlener doorbroken worden.
- naar andere zorgverlener(s) wanneer gevreesd moet worden voor een ernstig gevaar voor uw gezondheid of die van een derde.
Bij Sport Medics werken wij multidisciplinair. Een onderdeel van een sterke samenwerking ten gunste van u als klant is onderling overleg. Indien het bij uw behandeling zinvol geacht wordt uw gegevens uit te wisselen met andere zorgverleners, zal altijd vooraf toestemming gevraagd worden.
Om uw huisarts of verwijzer op de hoogte te stellen van uw resultaten kunnen met, uitsluitend met uw toestemming, via een beveiligde mail met hen communiceren. Wij gebruiken hierbij ZorgDomein. Het betreft uw naam, geboortedatum, NAW-gegevens en de beschrijving van de therapie en onderzoeksbevindingen. Wij mailen nooit persoonsgegevens naar anderen of naar u tenzij u hiervoor toestemming verleend.
Bij het afsluiten van de fysiotherapeutische behandeling ontvangt u automatisch een klanttevredenheidsenquête. Wij willen u vriendelijk vragen deze in te vullen zodat wij onze kwaliteit verder kunnen verbeteren. Deze enquête verloopt geanonimiseerd en de vragen zijn niet te relateren aan uw persoonsgegevens.
Beveiliging
Sport Medics neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De website Sport Medics maakt gebruik van een betrouwbaar SSL Certificaat om te borgen dat uw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen.
Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of indien jij meer informatie wenst over de beveiliging van door Sport Medics verzamelde persoonsgegevens, neem dan contact op via info@sport-medics.nl.
- Alle medewerkers binnen Sport Medics hebben zich verplicht om vertrouwelijk om te gaan met uw persoonsgegevens.
- Uw persoonsgegevens worden goed beveiligd tegen onbevoegde toegang.
Hyperlinks
De website van Sport Medics kan links naar andere websites van derde partijen opnemen. Sport Medics kan echter geen verantwoordelijkheid nemen voor deze websites en de inhoud ervan. Wanneer jij de website van Sport Medics verlaat zijn wij niet meer verantwoordelijk voor de beveiliging en bescherming van uw privacy. Wees je hiervan bewust en lees de privacyverklaring van de betreffende website goed door.
Opslag van gegevens
Alle persoonsgegevens worden opgeslagen in een land dat gebonden is aan de AVG en daarmee de verplichtingen ten aanzien van persoonsgegevens ervan nakomt.
Persoonsgegevens worden zolang bewaard als dat voor het doel van verwerking noodzakelijk is. Wettelijke verplichtingen kunnen langer bewaren noodzakelijk maken.
Rechten van betrokkene
Als cliënt heb jij rechten als het gaat om uw persoonsgegevens. Deze zijn:
- Recht op informatie: via deze verklaring laten wij jou weten welke gegevens er verwerkt worden en met welk doel.
- U heeft het recht om uw persoonsgegevens op te vragen, te corrigeren, te verwijderen of mee te nemen (dataportabiliteit). Indien u meent dat gegevens onjuist zijn vastgelegd kunt u de behandelende therapeut verzoeken deze te wijzigen. Deze gegevens worden op verzoek van jou (of door derden) verstrekt en vereisen uw schriftelijke toestemming. Aan de wens voor verwijderen van gegevens kan alleen tegemoet gekomen worden indien het bewaren van de gegevens voor een ander niet van aanmerkelijk belang is en de gegevens op grond van een wettelijke regeling niet bewaard dienen te blijven.
- U mag een eigen verklaring (van medische aard) aan uw dossier toevoegen.
- U mag, in bepaalde gevallen, zich tegen de verwerking van uw gegevens verzetten.
- U mag, in bepaalde gevallen, een gegeven toestemming voor gebruik of delen van persoonsgegevens, intrekken.
Als u gebruik wilt maken van uw rechten, kunt u mailen naar info@sport-medics.nl.
Indien de cliënt niet meer in leven is, is het verstrekken van de medische gegevens toegestaan indien verondersteld kan worden dat de overledene hiertegen geen bezwaar zou hebben gehad of er sprake is van zwaarwegende belangen om de zwijgplicht van de zorgverlener te doorbreken. Deze beslissing ligt bij de zorgverlener.
Aan de vraag om vernietiging van het medisch dossier door een cliënt, is Sport Medics verplicht binnen vier weken te voldoen. Indien een verzoek geweigerd wordt door Sport Medics, zal dit schriftelijk aan de cliënt meegedeeld worden, inclusief de reden hiervoor.
Sport Medics wilt u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cameratoezicht
Op onze vestiging maken wij gebruik van cameratoezicht. Dit doen wij om uw en onze veiligheid te borgen. De beelden worden maximaal 4 weken bewaard. De beelden gebruiken wij alleen in het geval van calamiteiten.
Vragen over privacy
Als u naar aanleiding van deze privacyverklaring contact met ons wenst op te nemen dan kunt u ons bereiken via info@sport-medics.nl.
Klachten en uitoefenen van jouw rechten
Voor klachten kunt u contact opnemen met info@sport-medics.nl.
Ook voor het uitoefenen van jouw rechten als betrokkene kunt u via bovenstaand e-mail adres contact opnemen. Houd er rekening mee dat wij jouw identiteit kunnen verifiëren voorafgaand aan het in behandeling nemen van jouw verzoek.
Wijzigingen
Deze verklaring kan gewijzigd
worden. Indien dit gebeurt zal dit vermeld worden op de website. Deze laatste
versie dateert van 01-06-2023.
