U kunt ook ’s avonds en in het weekend terecht voor fysiotherapie
Algemene voorwaarden en informatie
Sport Medics is een multidisciplinair gezondheidsconcept gevestigd in Krommenie. Ons team bestaat uit fysiotherapeuten, personal trainers, leefstijlcoaches en diëtisten. Op de website www.sport-medics.nl vindt u meer informatie over onder andere de verschillende behandelmogelijkheden die wij aanbieden.
LEEF! Krommenie is per 1-6-2023 overgenomen door Sport Medics. Omdat u moet kunnen rekenen op kwaliteit en continuïteit van zorg, wordt uw behandeldossier door fysiotherapiepraktijk LEEF! overgedragen aan uw nieuwe praktijk Sport Medics. Indien u hiertegen bezwaar heeft, kunt u ons dit binnen één maand na ondertekening van dit formulier per e-mail laten weten. Daarna wordt uw behandeldossier in overeenstemming met de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming, 2018) en volgens de uitleg van de AP (Autoriteit Persoonsgegevens) overgedragen aan uw nieuwe behandelaar.
Behandeling
De eerste afspraak is een intake. Dit zal ongeveer 30-60 minuten in beslag nemen. De intake bestaat uit een vraaggesprek en een lichamelijk onderzoek. We streven ernaar altijd direct te behandelen omdat wij begrijpen hoe lastig het is als u beperkt wordt door een klacht. Naar aanleiding van de resultaten uit dit onderzoek zal er een behandelplan worden opgesteld. Dit behandelplan zal de therapievorm en het aantal behandelingen omvatten en zal met u worden besproken. U heeft te allen tijde recht op inzage in uw eigen behandeldossier.
Een actieve leefstijl staat centraal bij Sport Medics. U kunt als onderdeel van uw behandeling of bij het sporten op eigen risico gebruik maken van onze (fitness)apparatuur. Bij het gebruik van de fitnessapparatuur dient u altijd een handdoek te gebruiken. Onze zorgprofessionals en trainers staan voor u klaar om u te begeleiden.
Als opleidingspraktijk zijn er regelmatig studenten aanwezig die u, onder toezicht van uw behandelaar/trainer, kunnen begeleiden. Indien u hiertegen bezwaar heeft kunt u dit van tevoren aangeven.
Bezwaar tegen meekijken stagiaire:
Bezwaar uitvoeren behandeling door stagiaire:
ja / nee
ja / nee
Wanneer u een niet- reanimatieverklaring heeft, vragen wij u dit duidelijk aan te geven bij uw behandelaar zodat wij adequaat kunnen reageren.
Heeft u last heeft allergieën kunt u dit aangeven bij uw behandelaar, denkt u hierbij aan tape of massageolie etc.
Overname
Als u niet op uw afspraak kunt komen, vragen wij u dit minimaal 24 uur van tevoren aan ons door te geven. Dan heeft een andere klant de mogelijkheid behandeld te worden. Afspraken die niet of minder dan 24 uur van tevoren zijn geannuleerd worden in rekening gebracht. De tarieven kunt u vinden op onze website. Deze nota kunt u niet indienen bij uw zorgverzekeraar.
Afmelden
Hygiëne
Wij vragen u voor iedere behandeling een handdoek mee te nemen. Het dragen van sportkleding en binnen- of zaalschoenen is in de sportzaal verplicht. Verder verwachten wij van u als klant dat u zorgdraagt voor persoonlijke hygiëne en goede lichaamsverzorging. Op onze vestiging heeft u de mogelijkheid om gebruik te maken van de douches.
Eigendommen
De praktijk stelt zich niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van uw eigendommen. Wij stellen kluisjes ter beschikking om uw spullen in op te bergen.
Privacy
Wij hechten veel waarde aan uw persoonlijke gegevens en doen er dan ook alles aan om deze veilig te verwerken. U vindt onze privacyverklaring op onze website en deze is ook verkrijgbaar in de praktijk. Hierin leest u welke gegevens wij van u noteren en de reden hiervan.
Kwaliteit
Sport Medics streeft altijd naar hoge kwaliteit van zorg en begeleiding. Daarom laat Sport Medics zich eens in de paar jaar toetsen door een extern bureau in het kader van ontwikkeling en om in aanmerking te blijven komen voor contracten met zorgverzekeraars. Uw dossier kan hierbij (geanonimiseerd) getrokken worden. Mocht u hier bezwaar tegen hebben dan kunt u dit aangeven aan uw behandelaar.
Betalingsvoorwaarden
- Met de meeste zorgverzekeraars hebben wij contracten afgesloten. Om te weten of uw verzekering de therapie vergoedt, is het verstandig uw polisvoorwaarden na te lezen. U heeft met uw zorgverzekeraar een polis afgesloten en zij kunnen dan ook al uw vragen beantwoorden over de vergoeding van de therapie. Indien u niet of onvoldoende aanvullend verzekerd bent, ontvangt u van ons een factuur.
- U bent als klant te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de vergoeding van zorgconsulten en derhalve voor het bijhouden van het maximaal aantal te vergoeden behandelingen vanuit de zorgverzekering en voor een eventuele vooraf aan te vragen machtiging en/of verlenging.
- Afspraken dienen 24 uur van tevoren geannuleerd te worden. Afspraken die niet of minder dan 24 uur van tevoren zijn geannuleerd worden in rekening gebracht.
- Betaling voor de diensten geschiedt binnen 14 dagen na de factuurdatum. Na het verstrijken van deze termijn treedt verzuim in en staat het Sport Medics vrij om zonder nadere ingebrekestelling incassomaatregelen te nemen. Naast de declaratie zal ook wettelijke rente worden gevorderd.
- Alle met de incasso van gedeclareerde bedragen gemoeide kosten, waarvan ook de buitengerechtelijke kosten, komen ten laste van u als klant.
Klacht
Heeft u een klacht over de behandeling of bent u ontevreden over de manier waarop wij met u omgaan? Wij verzoeken u dan om dit aan ons kenbaar te maken om zo tot een goede oplossing te komen met betrekking tot de klacht en voor de verbetering van onze kwaliteit. U kunt op onze website de contactgegevens vinden.
Bij het tekenen van de Algemene Voorwaarden gaat u akkoord met de bejegening-, klachtenregeling en privacyverklaring. Deze zijn te vinden op de website www.sport-medics.nl en verkrijgbaar op de praktijk.
ONDERGETEKENDE:
Naam: …………………………………………………… geeft hierbij akkoord voor onderzoek en behandeling, de algemene voorwaarden en overdracht behandeldossier.
Datum: …..-…..-…….. Handtekening: ……………………………………………..
